Rekisteröityminen, henkilöllisyyden todistaminen ja tilin uudelleen käyttöönotto, jos jokin menee pieleen — opas on tarkoitettu ensimmäistä tiliä avaavalle, ja siinä selitetään heti alusta alkaen ne raja-arvot, joilla on merkitystä myöhemmin.
Kirjautumiseen liittyy kaksi erillistä vaihetta. Rekisteröityminen luo tilin ja tapahtuu kerran; sisäänkirjautuminen avaa tilin uudelleen ja tapahtuu sen jälkeen joka kerta. Lähes kaikki ongelmat, jotka tulevat esiin kassalla kuukausia myöhemmin, ovat syntyneet ensimmäisen vaiheen aikana kentässä, jota kukaan ei tarkistanut kahdesti.
Lomakkeen täyttäminen on ilmaista, vie kaksi tai kolme minuuttia eikä velvoita sinua mihinkään. Kirjoita tiedot kuitenkin huolellisesti: tähän syötetyt nimi, syntymäaika ja osoite muodostavat perustiedot, joihin kaikki myöhemmät tarkistukset verrataan.
18+ · Vain uusille pelaajille · Kierrätysvaatimukset ja ehdot ovat voimassa
Seuraa rekisteröitymislinkkiä operaattorin omalle rekisteröitymissivulle ja varmista ensin, että maastasi tulevat pelaajat hyväksytään.
Nimi ja osoite täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät henkilöllisyystodistuksessasi. Älä käytä lyhennettyä etunimeä tai aiempaa osoitetta.
Vahvista ikäsi, hyväksy käyttöehdot ja seuraa sähköpostitse lähetettyä aktivointilinkkiä. Syötä tekstiviestikoodi, jos sellainen lähetetään.
Aseta talletusraja – se on helppoa – aktivoi bonusvaihe, jos tarjouksesi sitä edellyttää, ja tee sitten talletus osoitteessa 10 €.
Yksi sääntö on tärkeämpi kuin muut: rekisteröidy vain kerran. Jos sinulla on jo tili etkä pääse siihen sisään, ota yhteyttä asiakastukeen sen sijaan, että luot toisen tilin. Päällekkäiset tilit suljetaan heti, kun ne havaitaan, niihin liittyvät bonukset mitätöidään eikä niillä tehtyjä pelitapahtumia yhdistetä.
Tarkistus on vertailu, ei tietojen keräämistä. Tarkastaja varmistaa, että rekisteröitymisen yhteydessä antamasi tiedot vastaavat henkilöllisyystodistustasi, osoitetodistustasi ja maksutapaa, jolla olet tehnyt talletuksen. Jos esimerkiksi yksi asiakirja sisältää keskimmäisen nimikirjaimen, mutta toisesta se puuttuu, se riittää keskeyttämään prosessin.
Valmistaudu esittämään valokuvallinen henkilöllisyystodistus, tuore asiakirja, josta käy ilmi rekisteröity osoitteesi, sekä todiste siitä, että kortti tai lompakko on sinun. Suurempien summien yhteydessä saatetaan pyytää selvitystä varojen alkuperästä. Ota jokaisesta asiakirjasta valokuva tasaiselta pinnalta niin, että kaikki neljä kulmaa näkyvät kuvassa.
Vakiotarkastus käynnistyy, kun tapahtumien kumulatiivinen kokonaismäärä saavuttaa operaattorin asettaman rajan, ja se voi käynnistyä jo aikaisemmin riskisignaalin, kuten maksutavan äkillisen muutoksen, perusteella. Lähetä kaikki tarvittavat asiakirjat rekisteröitymispäivänä, ei voittopäivänä: asiakirjat ja nostopyynnöt käsitellään samassa tarkastusjonossa.
Tässä vaiheessa maksujen eteneminen muuttuu yksilölliseksi. Hyväksymisvaiheet ulottuvat ensimmäisestä tasosta julkaistun taulukon huipulle osoitteessa 74 999 €, mutta mikään niistä ei ala ennen kuin tili on vahvistettu. Vahvistus on se osa maksujen nopeutta, johon sinulla on täysi vaikutusvalta.
| Mitä näet | Tavallinen syy | Mitä tehdä |
|---|---|---|
| Salasana hylättiin | Caps Lock tai automaattinen täydennys vanhasta merkinnästä | Kirjoita se kerran käsin ennen nollausta |
| Sähköpostin nollaus puuttuu | Suodatettu roskapostiksi tai rekisteröitymisen yhteydessä käytetty eri sähköpostiosoite | Tarkista roskapostikansio ja kysy sitten asiakastuesta, mikä osoite on rekisteröity |
| Koodia ei tule koskaan | Verkon viive tai väärä maakohtainen etuliite | Pyydä yksi uudelleenlähetys ja vahvista sitten numero asiakastuen kautta |
| Tili lukittu | Toistuvat epäonnistuneet yritykset tai käsittelyn keskeyttäminen | Ota yhteyttä live-chatiin; älä luo toista tiliä |
| Istunnon katkeaminen mobiililaitteella | Akun säästötoiminto tai tehokas välilehtien puhdistus | Käytä asennettua versiota tai pidä välilehti etualalla |
Tilillä on varoja ja kansio henkilöllisyystodistuksia, joten sille kannattaa valita salasana, jota et käytä missään muualla. Ota käyttöön kaikki tarjolla olevat kaksivaiheiset todennusmenetelmät ja pidä matkapuhelinnumerosi ajan tasalla. Jos saat viestin, jossa sinua pyydetään vahvistamaan tiedot linkin kautta, avaa sivusto itse — palveluntarjoajat pyytävät asiakirjoja tilin sisällä, eivät sähköpostitse.
Lomakkeen täyttäminen vie 2–3 minuuttia. Vahvistus lähetetään sähköpostitse välittömästi, ja aulapalvelu avautuu heti, kun olet napsauttanut aktivointilinkkiä.
Yhteystietoja voi muokata. Nimi, syntymäaika ja tilin valuutta vahvistuvat lopullisesti, kun todentaminen on suoritettu, joten tarkista ne ennen lähettämistä.
Kolme yleisintä syytä ovat päällekkäinen tili, rajoitusten kohteena oleva maa sekä henkilötiedot, jotka eivät täsmää toimitetun asiakirjan kanssa.
Yleensä ei, mutta joudut tekemään niin ennen kuin maksu on käsitelty. Jos hoidat asian heti ensimmäisenä päivänä, vältät viivästyksen juuri silloin, kun sitä vähiten haluat.
Kyllä. Yksi tili kattaa sekä selaimessa käytettävät että asennetut versiot, ja bonustasot sekä kanta-asiakastason edut seuraavat mukana. Katso sovellussivumme.
Pelikielto ja omaehtoinen pelikielto järjestetään tukipalvelun kautta, ja omaehtoista pelikieltoa on tarkoituksella vaikeampi peruuttaa kuin ottaa käyttöön. Talletusrajoja voi asettaa milloin tahansa.
Bonukset-osiossa on esitetty pelisäännöt ja aktivointijärjestys. Bonussivullamme selitetään kierrätysvaatimukset, ja katsauksessa käsitellään voittoluokkia.