A regisztráció, a személyazonosság igazolása és a rendszerbe való visszajutás, ha valami nem működik – az első fiókot nyitó felhasználók számára írt útmutató, amelyben a később fontos küszöbértékeket már az elején ismertetjük.
A bejelentkezés két különálló műveletet jelent. A regisztráció során jön létre a fiók, és ez egyszer történik meg; a bejelentkezés pedig újra megnyitja a fiókot, és ezután minden alkalommal megtörténik. Szinte minden probléma, amely hónapokkal később a pénztárnál felmerül, az első lépés során keletkezett, egy olyan mezőben, amelyet senki sem ellenőrizte kétszer.
Az űrlap kitöltése ingyenes, két-három percet vesz igénybe, és semmilyen kötelezettséget nem jelent. Mindazonáltal ügyeljen a pontos kitöltésre: az itt megadott név, születési dátum és cím lesz az a nyilvántartás, amelyhez minden későbbi ellenőrzés során viszonyítják az adatokat.
18 év felett · Csak új játékosok számára · A fogadási feltételek és egyéb szabályok érvényesek
Kattintson a regisztrációs linkre, amely a szolgáltató saját regisztrációs oldalára vezet, és először győződjön meg arról, hogy az Ön országából származó játékosokat is elfogadják-e.
A nevet és a címet pontosan úgy kell megadni, ahogyan azok a személyazonosító okmányon szerepelnek. Ne használjon rövidített keresztnevet, és ne adja meg korábbi címét.
Erősítse meg életkorát, fogadja el a felhasználási feltételeket, majd kattintson az e-mailben kapott aktiváló linkre. Ha SMS-kódot kapott, írja be azt.
Állítson be befizetési limitet – ez egy egyszerű döntés –, aktiválja a bónuszfázist, ha az ajánlatához szükséges, majd fizessen be a 10 Ft oldalon keresztül.
Egy szabály minden másnál fontosabb: csak egyszer regisztrálj. Ha már van fiókod, és nem tudsz bejelentkezni, inkább lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, ne pedig hozz létre egy másodikat. Az ismétlődő fiókokat felfedezésükkor bezárjuk, a hozzájuk tartozó bónuszokat érvénytelenítjük, és az azokhoz kapcsolódó játékadatok nem kerülnek összevonásra.
Az ellenőrzés összehasonlítás, nem pedig adatgyűjtés. Az ellenőr ellenőrzi, hogy a regisztráció során megadott adatok egyeznek-e a személyazonosító okmányoddal, a lakcímigazolásoddal és azzal a fizetési móddal, amellyel feltöltötted a számládat. Ha az egyik dokumentumban szerepel a középső kezdőbetű, a másikban viszont hiányzik, az már elegendő ahhoz, hogy az eljárás megakadjon.
Készüljön fel arra, hogy fényképes személyazonosító okmányt, egy friss, a bejelentett lakcímét igazoló dokumentumot, valamint azt igazoló bizonyítékot kell bemutatnia, hogy a kártya vagy a pénztárca az Ön tulajdonában van. Nagyobb összegek esetén előfordulhat, hogy a pénz forrásáról is tájékoztatást kérnek. Minden dokumentumot laposan fényképezzen le úgy, hogy mind a négy sarka a képkeretben legyen.
A rendszer egy szabványos ellenőrzést indít el, amint a tranzakciók elérik az üzemeltető által beállított kumulatív összeget; az ellenőrzés azonban már korábban is elindulhat, ha kockázati jelzés érkezik, például a fizetési mód hirtelen megváltozása esetén. Kérjük, minden dokumentumot a regisztráció napján küldjön el, ne a nyeremény kifizetésének napján: a dokumentumok és a kifizetések ugyanazon az ellenőrzési sorban kerülnek feldolgozásra.
Itt válik a kifizetési lépcső személyre szabottá. A jóváhagyási időszakok az első sávtól a 74 999 Ft oldalon közzétett táblázat tetejéig terjednek, de egyik sem kezdődik el addig, amíg a számla egyenlege nem rendeződik. Az azonosítás az a kifizetési sebességet meghatározó tényező, amelyet teljes mértékben Ön irányít.
| Amit látsz | Gyakori ok | Mit kell tenni? |
|---|---|---|
| A jelszó nem elfogadott | Caps Lock, vagy automatikus kitöltés egy korábbi bejegyzésből | A visszaállítás előtt írja be egyszer kézzel |
| Az e-mail visszaállítása hiányzik | Spamként lett kiszűrve, vagy a regisztrációkor más e-mail-címet használtak | Nézd át a spam mappát, majd kérdezd meg az ügyfélszolgálatot, hogy melyik cím szerepel a rendszerben |
| A kód soha nem érkezik meg | Hálózati késleltetés vagy helytelen országkód | Kérjen egy újraküldést, majd erősítse meg a számot az ügyfélszolgálatnál |
| A fiók zárolva | Ismételt sikertelen kísérletek vagy a felülvizsgálat során bekövetkezett felfüggesztés | Lépj kapcsolatba az élő csevegésen keresztül; ne hozz létre második fiókot |
| A munkamenet megszakad mobil eszközön | Akkumulátor-takarékos üzemmód vagy az alfülek agresszív tisztítása | Használd a telepített verziót, vagy hagyd az ablakot az első síkon |
A fiókban egyenleg és személyazonosító okmányok találhatók, ezért érdemes olyan jelszót választani, amelyet máshol nem használ. Kapcsolja be az elérhető kétlépcsős azonosítást, és tartsa naprakészen a mobilszámot. Ha egy üzenetben arra kérik, hogy egy link segítségével erősítse meg az adatait, nyissa meg a weboldalt saját maga — a szolgáltatók a fiókon belül kérnek okmányokat, nem e-mailben.
Az űrlap kitöltése két-három percet vesz igénybe. Az e-mailes visszaigazolás azonnal megérkezik, és a felhasználói felület megnyílik, amint rákattint az aktiváló linkre.
Az elérhetőségi adatok szerkeszthetők. A név, a születési dátum és a számla pénzneme az azonosítás lezárultával véglegessé válik, ezért kérjük, ellenőrizze azokat a beküldés előtt.
A három leggyakoribb ok a duplikált fiók, a korlátozott ország, valamint a benyújtott okmányban szereplő adatokkal nem egyező személyes adatok.
Általában nem, de a kifizetés jóváírása előtt meg kell tenned. Ha már az első napon elintézed, elkerülheted a késedelmet éppen akkor, amikor a legkevésbé szeretnéd.
Igen. Egy fiókkal mind a böngészős, mind a telepített verziókhoz hozzáférhet, és a bónuszszintek, valamint a hűségszint is ezzel járnak. Lásd az Alkalmazás oldalunkat.
A játék szüneteltetése és az önkizárás a ügyfélszolgálaton keresztül intézhető, és az önkizárás visszavonása szándékosan nehezebb, mint annak megkezdése. A befizetési limiteket bármikor beállíthatja.
A „Bónuszok” rész tartalmazza a játékszabályokat és az aktiválási sorrendet. A „Bónuszok” oldalunkon bemutatjuk a tétek kiszámítását, az „Áttekintés” részben pedig a kifizetési sávokat ismertetjük.